Asistan ve veri bilgisi

Site asistanı nasıl çalışır?
Dijital asistan, ne paketlemek istediğinizi, yaklaşık ölçüyü, fiyat istediğiniz miktarları ve baskı tercihinizi sorar. Katalogdaki ürünler arasından inceleyebileceğiniz modelleri gösterir. Kesin fiyat, üretim uygunluğu ve teslim süresini müşteri temsilcisi netleştirir.

Karşılama isimleri
Görüşmede görünen isim, dijital asistan için seçilen bir karşılama adıdır; canlı çalışan veya çevrimiçi temsilci olduğunu göstermez.

Görüşme ve oturum
Karşılama adı, sorulara verdiğiniz yanıtlar ve son mesajlar, sayfalar arasında devam edebilmeniz için tarayıcının oturum depolamasında tutulur. “Yeni görüşme” düğmesi bu görünür görüşmeyi sıfırlar. Katalog sorgusu yapıldığında ihtiyaç metni site sunucusuna iletilir. Güvenli istek doğrulaması için AMBALAJ_ASSISTANT oturum çerezi kullanılabilir; son sorgular sunucu oturumunda tutulur. Uygulama iki saat işlem yapılmadığında sunucu görüşme durumunu temizler; fiziksel oturum dosyalarının temizliği hosting ayarlarına bağlıdır.

WhatsApp’a geçiş
Asistan WhatsApp içinde otomatik yanıt vermez. “Temsilciyle görüş” seçeneği, ihtiyacınızın özetini WhatsApp’ta mesaj taslağı olarak açar. Mesajı kontrol edip siz gönderirsiniz; görüşme müşteri temsilcisiyle devam eder. WhatsApp kendi gizlilik koşullarına tabi ayrı bir hizmettir.

Paylaşılmaması gereken bilgiler
Sohbete kart veya banka şifresi, kimlik belgesi ya da hassas kişisel bilgi yazmayın. Bu sürüm harici bir yapay zekâ hizmetine mesaj göndermez, mikrofon kullanmaz ve ses kaydı almaz.

Bilgi ve veri talepleriniz için ambalajuretimi@gmail.com adresine ulaşabilirsiniz.